退貨說明:

為簡化及加速取得適合商品的流程,Saco 僅提供退貨無換貨服務。

  1. 若有尺寸不合或未符期望,可選擇於七日鑑賞期內辦理部分或整筆退貨後再重新訂購。

  2. 七日鑑賞期計算為簽收隔日算起七日內,鑑賞期不為試用期,還請留意請保持商品全新狀態、吊牌未拆、僅套量、沒有穿著活動、無異味。超商為取件隔日算第一天。黑貓宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)還請務必留意。

  3. 若於七日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實收到商品後再進行退貨,建議拆包裹時一併錄影,且影片需保持完整露出包裹之拆箱影片,商品優惠恕無法合併訂單計算。
    ※ 拆封請全程錄影為了保障雙方權益,請您在拆封過程中務必全程錄影,以確保商品是否遺漏。寄錯、缺貨、瑕疵品等,請皆以「完整錄影檔」為依據 (包裹未開封完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)

  4. 如因瑕疵退貨導致未達免運門檻,無條件接受退貨且維持原訂單優惠,將不會收取退貨運費。

  5. 組合優惠商品若退貨後未達活動優惠件數,保留商品將恢復原價,差額從退貨金額直接扣除。

  6. 包裹完成取件後,系統需48小時內回傳取件資料,請您於收到包裹後(於七日鑑賞期內),登入會員中心

  7. 後至『聯絡我們』內,標題『退貨』並留下退貨原因,不便之處敬請見諒!

  8. 如遇取件資料遲遲未更新狀況,還請您務必於收取包裹七日內盡快與客服人員聯繫以便協助處理,避免影響退貨權益。
     

無法退貨的商品和特殊狀況:

  1. 超過七天鑑賞期。

  2. 貼身內著類衣物)內衣褲/襪子/泳衣類商品)、飾品類商品(手環/項鍊/耳環/髮飾)及使用安心縫線/塑膠釘線之商品。
    *上述商品於網頁標示:基於衛生考量/商品開封後無提供退貨服務

  3. 商品配件不全、吊牌已剪或商品已下水(無保持商品完整性)

  4. 非SACO商品原樣,在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印…等

  5. 活動贈品未隨退貨包裹一併退回

  6. 特殊包裝或商品配件損毀(鞋盒屬商品配件之一,請勿直接黏貼,一經毀損恕無法受理退貨)

  7. 殘留非商品本身氣味,如香水、體味、煙味…等

  8. 衣物沾有粉妝/使用過產生的髒污(如:鞋底髒汙、磨損)…等
     

不屬瑕疵界定:

  1. 本產品百分之九十以上皆為人工製作,如線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、可縫回的釦子,合理範圍下不對稱、平放測量尺寸1~2cm的誤差、照片色差、材質想像不如預期、特殊縫線(安心縫線/固定口袋縫線)

  2. 新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,先通風、後清洗,狀況即可漸漸清除。

  3. 印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)如因瑕疵退貨導致未達免運門檻,無條件接受退貨且維持原訂單優惠,將不會收取退貨運費。

收到瑕疵商品流程:

  1. SACO誠摯希望與您建立良好的交易關係,但如惡意訂購及退貨或無法同意/配合 相關規範,SACO將有保留刪除會員帳號之權利。

    *若確認商品無法受理或非退貨訂單內之商品,會以宅配貨到付款方式寄還給您(運費需請您自行負擔130元)
    *若無法取得聯繫,取消退貨商品只保留1個月(辦理退貨日期開始計算)逾期商品將直接作廢,恕無法退回購物金或刷退,請留意避免影響自身權益。
    *因海外地區航空包裹運送費時且跨國退款作業繁瑣,故無法提供國外會員退換貨服務,還請見諒。

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